Qivoice -
Современная платформа
для омниканального контакт-центра на базе Asterisk
Единое решение для обработки звонков, чатов и сообщений из любых каналов. Повысьте качество обслуживания клиентов и эффективность работы операторов.
Контакт-центр
созданный на основе собственного опыта
Наша платформа OMNI-WORKSPACE — это собственный продукт, разработанный и внедренный на проектах с реальными нагрузками. Система сертифицирована в телеком среде Республики Казахстан и позволяет обрабатывать обращения клиентов по любым цифровым и голосовым каналам, обеспечивая непрерывную коммуникацию пользователей и операторов.
Мощная телефония:
гибкость Asterisk
и надежность Avaya
Мы предлагаем интеграцию с ведущими телефониями.
Asterisk (встроенный):
Сертифицированная версия 18/19. Поддержка WebRTC, телефонов Yealink, расширенное управление конференц-связью, полная статистика и запись. 
Avaya (интеграция):
Подключение к системам Avaya Communication Manager и Proactive Outreach Manager (POM) для исходящих обзвонов. Работа с аппаратами Avaya и детальной статистикой.